Als Management Consultant bin ich Ihr Sparringspartner bei der Entwicklung einer Umsetzungsstrategie zur Agilen Transformation und Digitalen Transformation Ihres Unternehmens.

Digitale und Agile Transformation.

Die Agile Transformation beschreibt den Übergang einer langfristig ausgerichteten Planungsorganisation in eine agile Unternehmensorganisation, die sich konstant verändert und damit flexibel den Markt-Herausforderungen anpasst. Der Großteil aller Unternehmen hat heute lange Planungs- und Umsetzungszeiträume. Je größer das Unternehmen, desto schwerfälliger sind notwendige Anpassungsprozesse. In der Vergangenheit war das kein Problem. Mit dem Markteintritt agiler Unternehmen, die mit hoher Anpassungsfähigkeit und Innovationsgeschwindigkeit hohe Margen realisieren, wird eine Planungsorganisation zum Unternehmensrisiko. Disruptive Marktentwicklungen bleiben für ein Unternehmen so lange ein Überlebensrisiko, bis auf agiler Basis Lösungen nicht nur gefunden, sondern innerhalb des Wirkungszeitraums auch möglichst schnell umgesetzt werden. Der Schnelle realisiert die hohen Margen und setzt diese zum Ausbau des Vorteils ein. Der Schnelle erschließt und sichert sich seine Märkte mit hohem Kapitaleinsatz. Der Langsame wird aus dem Markt gedrängt und verliert Kapital.

Fachkräftemangel und Kostendruck treiben Unternehmen im weltweiten Wettbewerb stetig zur Optimierung. Die Digitale Transformation beschreibt die Abbildung manueller Tätigkeiten in digitalen Tool-Prozessen, die weitestmöglich systemübergreifend automatisiert werden. Dadurch erreichen Unternehmen eine Reduktion fortlaufender Kosten durch einmalige Investitionen. Zur Digitalen Transformation gehört auch die Entwicklung dienstleistungsgetriebener Geschäftsmodelle, die überwiegend über Software, der Auswertung von Bewegungsdaten und (I)IoT zur Verfügung gestellt werden und dem Kunden Mehrwerte bieten.

Beratung

Für die Geschäftsleitung und den Aufsichtsrat bringe ich sowohl meine guten, als auch meine schlechten Erfahrungen aus vorherigen Projekten ein und zeige Wege zur erfolgreichen Umsetzung der Agilen und Digitalen Transformation auf. Durch gezielte Fragestellung und Einbeziehung relevanter Herausforderungen reichern wir Ihre Unternehmensziele in den operativen und strategischen Wertströmen an. Wir stellen Ziele und Werte einer Planungsorganisation auf den Prüfstand, übernehmen die am Kundennutzen ausgerichteten bestehenden Ziele und entwickeln weitere Ziele anhand agiler Herausforderungen.

Top-Down-Strategie

Die Agile Transformation beginnt im Aufsichtsrat bei den Interessen der Gesellschafter sowie ggf. den Arbeitnehmerinteressen und setzt sich danach über die Geschäftsleitung “von oben nach unten” im gesamten Unternehmen durch. Die Agile Transformation ist eine operative Aufgabe der Geschäftsleitung und nicht des Mittleren Managements oder gar der IT. Agile Inseln sind aufgrund von Schnittstellenkonflikten zwischen den Organisationsformen zum Scheitern verurteilt. Die Agile Transformation führt unweigerlich zur Veränderung der bestehenden Organisation. Bei der Agilen Transformation wird im großen Maß das Delegieren durch aktive Wertschöpfung ersetzt. Hierarchische Strukturen werden in Team-Strukturen überführt. Das bedeutet im Umkehrschluss, dass das Mittlere Management die größte Veränderungsleistung zu erbringen hat.

Portfolio Management

Managementberatung fängt mit der Analyse und Überarbeitung  des bestehenden Portfolio Management an. Wenn noch kein Portfolio Management praktiziert wird, dann führe ich das bei Bedarf zusammen mit der Geschäftsleitung und den Gesellschaftern ein, indem wir vorzugsweise den Lean Canvas verwenden, und zum Herunterbrechen strukturiert mit der SWOT-Analyse und der TOWS-Matrix arbeiten. Alternativ dazu habe ich aber auch gute Erfahrungen mit Wochenend-Workshops im Rahmen von Bergtouren gemacht, bei denen wir Werte und Anforderungen aufnehmen. Erfahrungsgemäß existiert im gehobenen Mittelstand fast ausschließlich ein Product Portfolio Management. Unsere Aufgabe ist es, diesen Ansatz auf die weiteren Bereiche wie zum Beispiel Ideelle Werte, Finanzielle Werte, Personelle Werte, Nachhaltigkeit, Vertriebliche Werte usw. auszudehnen. Existierende und operativ praktizierte Werte werden im operativen Wertstrom gepflegt. Für zu erreichende Werte werden Lösungen mit entsprechenden Fähigkeiten im strategischen Wertstrom definiert, Programme und Projekte mit den notwendigen Unternehmensbereichen priorisiert, geplant und aufgesetzt. In den Programmen und Projekten werden aus den Fähigkeitsanforderungen der Lösungen Geschäftsprozesse definiert, die je nach Priorisierung implementiert werden. Die Priorisierung ist in der Agilität im Gegensatz zur Planungsmethode nicht fixiert, sondern wird in kurzen Abständen je nach internen und externen Rahmenparametern neu priorisiert. Dafür ist die konstante Zusammenarbeit aller Unternehmensrollen inklusive der Geschäftsleitung und den Gesellschaftern notwendig.

Change Management

Ein erfolgreicher Veränderungsprozess ist nur mit einem professionellen Change Management möglich, das die am Kundenbedarf ausgerichteten Ziele der Gesellschafter und der Geschäftsleitung aufnimmt und mit Lösungen auf Personal-Ebene durch HR begleitet. Die Umsetzung erfolgt durch jeden einzelnen Mitarbeiter, der sich den neuen Anforderungen mit hoher Selbstverantwortung anpasst und entsprechend fachlich und persönlich weiterentwickelt. Ein elementarer Bestandteil der Umsetzungsstrategie ist die korrekte Reihenfolge von Change Management-Maßnahmen, die Mitarbeiter auf dem Weg zur Organisationsveränderung aktiv einbeziehen, fachlich und persönlich weiterentwickeln und dabei auch noch motivieren. Die Planung durch die Geschäftsleitung und HR und die darauf folgenden Karriere-Entwicklungsvereinbarungen mit den Mitarbeitern müssen “vor” der Mitteilung über den Veränderungsprozess an die Belegschaft erfolgen. Wenn das Kind durch blinden Aktionismus bereits in den Brunnen gefallen ist und die Belegschaft den Veränderungsprozess boykottiert, dann ist die Korrektur schwer bis unmöglich.

Dauer

Meine Tätigkeit als Management Consultant ist nicht auf Dauer angelegt. Ziel ist, meine Ansprechpartner mit meinem Erfahrungsschatz zu unterstützen und mich damit allmählich überflüssig zu machen. Bei der Entwicklung einer Strategie zur Agilen Transformation bin ich in der Regel nicht länger als 6 Monate tätig. Meine Einsätze verteilen sich dabei aufgrund der geringen Verfügbarkeit der Geschäftsleitung erfahrungsgemäß auf viele Einzeltermine. In dieser Zeit erreichen wir entweder das gesteckte Ziel, oder wir erreichen das Ziel aus welchem Grund auch immer nicht. In diesem Fall werde ich auf einen schnellstmöglichen Abbruch drängen, um keine Ressourcen und Budgets zu verschwenden. Erst wenn Hemmnisse beseitigt sind, ist ein erfolgsversprechender Neustart möglich. Bei Bedarf begleite ich die Agile Transformation mit reduziertem Zeitaufwand langfristig.

Schulung

Auch die Geschäftsleitung und der Aufsichtsrat können ein Ziel nur erreichen, wenn sie es kennen. Um in diesem Kreis ein gemeinsames Grundverständnis über Ziele und die Methodik zur Erreichung der Ziele zu schaffen, muss das dazu notwendige Wissen vermittelt werden. Die Wissensvermittlung ist “vor” dem operativen Start vorzunehmen, weil sonst das Fundament für die Zusammenarbeit fehlt oder ein Großteil der kostbaren Zeit für die Vermittlung von Grundwissen verwendet wird.

Ich bin inzwischen so weit, dass ich das hierfür notwendige Training nicht mehr nur vor Ort und in Form von Präsenzveranstaltungen erbringe, sondern meinen Kunden die deutlich flexiblere Lösung in Form von Online-Kursen anbieten kann. Erst dadurch kann jeder Beteiligte das Training ganz individuell, flexibel und ortsunabhängig in den Phasen wahrnehmen, in denen operative Aufgaben dies zulassen. Wertvolle Personalressourcen werden so besser genutzt und nicht zwangsweise aus wichtigen Aufgaben gerissen. Zudem ist diese Form der Wissensvermittlung weit günstiger, besser strukturiert, an individuelle Unternehmensbedürfnisse anpassbar und leichter mit behördlichen Kontaktbeschränkungen vereinbar als traditionelle Präsenztrainings. Präsenztrainings biete ich bei Bedarf natürlich ebenfalls an.